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必威网站app天恒集团办公室系统岗位大练兵系列专项培训开班啦!第一讲:舆情管理!

发布时间:2020-11-03

天恒集团办公室系统岗位大练兵系列专项培训开班啦!第一讲:舆情管理!

 

    为进一步提升天恒集团办公室系统工作人员的综合能力,打造一支政治过硬、素质过硬、能力过硬、作风过硬、纪律过硬的高素质办公室干部队伍,更好地服务经营发展大局,集团办公室于近日开启了办公系统“自我赋能 力学笃行”岗位大练兵系列专项培训。

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     10月30日下午,天恒集团办公室系统岗位大练兵系列专项培训第一讲——“舆情管理”专项培训如期召开,吸引了来自“三部一司”、各分(子)公司的36名业务骨干。


      首先,集团办公室主任陶莉对天恒集团办公室系统“自我赋能 力学笃行”岗位大练兵系列专项培训安排进行简要介绍,并就2019年度集团舆情管理工作进行了总结汇报。陶莉指出,之所以把舆情管理作为第一讲,是因为它的重要性和迫切性,在信息传播极度发达时代,舆情管控随时可能触发“蝴蝶效应”,舆情管理责任重于泰山。打造一个品牌不易,毁掉一个品牌,只需旦夕须臾。


     2019年,天恒集团除了带领集团品宣骨干积极参加西城区网信办组织的舆情管理培训之外,修订完善《天恒集团舆情管理办法》、《天恒集团新闻发言人制度》,强化舆情管控力度和新闻发言人队伍建设,为有序应对舆情、积极主动发声提供正确指引。及时动态关注网络信息,及时协调责任单位得当应对舆情,做到了全年无重大负面舆情发生。


     根据舆情不定期推出《舆情速报》;定期推出《舆情半月刊》,全面展现天恒舆情走势、情感构成和网民关注等数据,剖析典型问题,明确责任单位,并对下阶段工作提出合理化建议,为领导班子经营决策提供准确参考,维护天恒集团舆情安全稳定。

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    2020年全球突发疫情,是不平凡的一年,2021年,将是天恒集团成立20周年,天恒商业发展86周年的特别年份,做好舆情管控工作具有更加重要的意义。良好的声誉形象是天恒集团在长期发展中积累的重要资源,也是维护良好客户关系的坚强保障,对集团平稳健康发展有着至关重要的作用,而舆情管理就是维护集团声誉的重要手段。

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    为确保此次培训取得实效,集团办公室特邀西城区网信办副主任许建、网络安全科科长刘奇赫两位同志作为授课人,结合西城区舆情管理经验和实际案例,真实还原舆情发生时的场景,带领参训人员共同研讨解决方案,明确正确方式,深入细致地讲授应对舆情的工作原则、响应机制和处置办法。

 

    培训结束后,参训职工以工作中遇到的舆情为例,积极与许建、刘奇赫深入研讨应对方法,一致认为主动发声、正确发声才是降低负面舆情的有效方法,同时,有效的舆情管理还将大幅降低“接诉即办”工作压力。

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     通过此次培训,有助于参训品宣、综合部门的相关负责同志进一步掌握管理舆情的正确方法,对有效预防和迅速处置负面舆情、维护集团声誉起到良好促进作用。

 

    办公室系统岗位大练兵系列专项培训还将很快推出“公文写作”、“会务管理”、“新媒体传播”、“摄影摄像”和“档案管理”等后续办公室岗位相关专业培训,全面提升办公室系统干部综合能力,为集团发展保驾护航!

 

图文 | 集团办公室  李哲
责编 | 集团办公室  陶莉

 


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